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よくあるお問合せ

  • 予約の確認方法について

    HP右上〔予約確認・キャンセル〕よりお入りいただき、予約番号とアクセスキーをご入力いただくと、予約番号のご予約内容をご確認いただけます。
  • 予約完了の確認メールが届かない場合

    確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
    [1]ご登録のメールアドレスが正しくない場合
    [2]受信側のメールサーバが混み合っている場合
    [3]受信側のメールサーバーまたはパソコンで特定のメールアドレスやドメインの受信拒否設定をされている場合

    しばらく待って続きを読む
  • 到着が遅くなりそうなのですが・・・

    ご夕食付きのご宿泊の場合は、お食事ご用意の関係上、「19時」までのチェックインをお願いしております。
    ご到着が「18時」を過ぎるようでしたら、必ずご連絡をお願いいたします。

    もっと遅くなる、外で食べてくる、というお客様には、ご朝食のみのプランのご利用をお勧めしております。続きを読む
  • 子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    もちろん歓迎いたします。
    女将と若女将がきりもりする当館は、女性目線の気配りができるとお子様連れにも好評をいただいております。

    小学生以下のお子様は、割安料金の設定がしてございます。また、小学生以下のお子様はすべて無料(お部屋の定員以内)というご宿泊プランも大好評です。お続きを読む
  • 果物狩りはできますか?

    春はイチゴ狩り♪(お車で20分程度)
    初夏はブルーベリー狩り♪(お車で20分程度)さくらんぼ狩り(5分程度)
    夏はぶどう狩り♪(お車で20分程度)
    晩秋から初冬にかけてはりんご狩り♪(お車約3分)

    が可能です!
    ただし自然のものですので、年によってできる時期などに若続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    敷地内に40台分ほどございます。
    もちろん無料です。

    少々停めにくい場合がございますので、お車でご到着の場合はエントランス前にお停め下さい。
    その後スタッフが鍵をお預かりし、お車を移動させていただいております。

    さまざまな種類の自動車の運転に慣れているスタッフです続きを読む
  • 信州牛や信州の豚のブランド食材を食べられますか?

    はい、もちろんご用意しております。

    スタンダード和会席の≪舞≫、グレードアップ和会席の≪彩≫のメイン料理は季節によって変わりますが、ただ今はグレードアップ和会席≪彩≫のメイン料理が信州牛(しゃぶしゃぶで)、スタンダード≪舞≫のメイン料理は南信州ポークの豆乳しゃぶとなっており続きを読む

ご予約・お問い合わせ

どうぞお気兼ねなくお問合せください。

0265-29-8130